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プライバシーポリシー
中古パソコンショップ アルパカPC 本店(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
クレジットカード
一括払い/分割払い/リボ払い
AmazonPay
Amazonのアカウントで簡単に決済ができます。
配送先やクレジットカード情報の入力は必要ありません。
Amazonアカウントに登録された情報を選択するだけでご注文可能です。
スマートフォンキャリア決済
商品の購入代金を携帯電話料金とまとめてお支払いいただけます。
docomo/au/SoftBankのスマートフォン・携帯(docomoのみ)
楽天ペイ(オンライン決済)
楽天IDでログインするだけで簡単にお買い物していただけます。
クレジットカード番号や配送先の入力などは不要です。
Yahoo!ウォレット
Yahoo!ウォレットにログインするだけで送付先の入力や決済手続きもかんたんにできます。
Yahoo!ウォレットに登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。
コンビニ決済(前払い)
セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ
ネットバンク決済
楽天銀行/ジャパンネット銀行
銀行振込
楽天銀行のみ
佐川急便/大型商品はらくらく家財便となります
全商品送料無料でお届けいたします。
販売業者 有限会社ミサオネットワーク
運営統括責任者名 板倉康裕
郵便番号 348-0033
住所 埼玉県羽生市須影857
商品代金以外の料金の説明 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
申込有効期限 基本的にご注文後7日以内といたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 ○初期不良による返品について
・商品到着後、1ヶ月の保証期間中に不具合が発生した場合を初期不良と言います。
・原則として商品の交換もしくは無償修理にて対応致します。
・ご希望に応じて返品もお受け致します。
※交換対応の場合、同一品の在庫がない場合、同等品の商品をご案内させて頂く場合が御座います。
・初期不良時の返送送料は弊社にて負担致します。
※商品到着後1ヶ月以降の返送送料はお客様にてご負担願います。
・返送手続きについては、弊社指示に従って行って下さい。
※勝手な判断で返送された場合、受け取り出来ない場合や、対応にお時間が掛かってしまう可能性が御座います。
・返送されてきた商品が販売時と著しく違う場合や破損などがあった場合、別途ご請求が発生する場合が御座います。
・お客様の作業による分解や改造により不具合が起きた場合、いかなる場合であっても保証対象外となります。

○免責事項
企業リースで一定期間使用されていた為、以下に記載する項目は保証の対象外とさせて頂きます。

【外装部分】
・経年劣化による外装劣化や欠品
 多少の擦り傷や日焼け、塗装・コーティング剥げ、ゴム足やシールの欠品、各種カバーやネジなどの欠品、イジェクトピン折れ等
・経年劣化による機能低下
 HDDや冷却ファンなどの常用可動部の音(明らかな異音を除く)、ボタンやヒンジなど可動部の軽微な劣化、その他通常使用により起こる劣化等

【液晶モニター部分】
・通常使用に支障がない範囲での経年による輝度低下や色ムラ・光漏れやドット抜け等
・液晶表面の擦り傷やひっかき傷等、使用時に目立たないもの

【入力部分】
・通常使用に支障がない範囲でのキーボードのテカリ・文字消え・文字削れ等
・通常使用に支障がない範囲でのタッチパッド及びボタン等のテカリ・削れ等

【その他】
・ノートパソコンのバッテリー(使用時間が短い、充電出来ない等)、内蔵電池などの消耗品
・訳ありなど商品ページに予め個別にご説明させていただいている商品の状態に関して
・お客様の過失による故障や破損(改造含む)
・適切な方法以外でのご使用による不具合の場合
・停電、落雷、火災、地震などによる外的要因による故障や不具合などの場合
・商品説明文に記載のないものの欠品(取扱説明書や部品等)
・マルウェア(ウィルス等)による不具合や損害
・不具合の再現性が無い場合(当店での動作検証時に確認出来ないもの)
・ハードウェアの故障によるデータの欠損やデータの喪失など

・法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、本商品の使用または使用不能から生ずる損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して、中古商品の性質上、当社は一切の責任を負わないものとします。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
お支払い方法 ・クレジットカード決済
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
・AmazonPay
・スマートフォンキャリア決済
docomo au SoftBankのスマートフォン・携帯(docomoのみ)
・楽天ペイ
・コンビニ決済(前払い)
セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ
・ネットバンク決済
楽天銀行/ジャパンネット銀行
・佐川急便 代引き
・銀行振込
お支払い期限 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限 ○お客様都合での返品について
・商品到着後7日間以内にご連絡を頂いた場合に限り、お客様都合の返品をお受け致します。
・お客様都合での返品の際は「返送分送料および振込手数料」はお客様負担となりますので予めご了承下さい。
※お客様都合の返品とは、商品に不具合が無い場合のキャンセル(思い違いや期待していたものと違うなどの場合)を言います。
・商品到着より30日間は以下の手数料をお支払いただくことによりお客様都合にて返品をお受けいたします。
※送料+再クリーニング、再セットアップ費用として4,320円
・返送されてきた商品が販売時と著しく違う場合や破損などがあった場合、別途ご請求が発生する場合が御座います。

○返金日数について
返品の合意に達した場合は、原則として銀行振込での返金となります。
返送品到着から3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

○返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡下さい。
電話番号:048-577-7990
メールアドレス:alpacapc_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒348-0033 埼玉県羽生市須影857
アルパカPC 返送品係
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
資格・免許 古物商許可証 埼玉県公安委員会 第431050017456号
屋号またはサービス名 アルパカPC
電話番号 048-577-7990
公開メールアドレス info@alpaca-pc.com
ホームページアドレス http://www.alpaca-pc.com