当店のリアル店舗に来店されるお客様に「どんなことにパソコンをお使いになりますか？」とお聞きすると、「ワープロと表計算、あとはYouTubeを見てメールができればいいな」という方が非常に多いのです。

日常的にパソコンをフル活用している立場からすると、それだけしかやらないのはもったいないな、という思いが常にありました。

お客様にアンケートを取ってみると、「生成AIってパソコンの性能が高くないとできないんでしょ」と思われている方が非常に多いという現実があります。

もっと詳しく知りたくて、全国のパソコンユーザー500名を対象に調査を行ったところ、生成AIを「知っている」方は9割を超えていました。ところが、実際に使ったことがある方は3割に届きません[1]PR TIMES 当店調査レポート「生成AI利用実態調査（2025年）」。知っているのに使っていない方が、6割もいたのです。

そして、使っていない方の多くが「パソコンの性能が高くないと動かないのでは」と感じていました。

これには正直驚きました。

ChatGPTもGeminiも、ブラウザさえ動けば使えるクラウドサービス。ワープロやWeb閲覧ができるパソコンなら、十分に動きます。

始められないのは、パソコンの性能の問題ではなかった。「知っているかどうか」、ただそれだけの差だったのです。

この事実に、結構な衝撃を受けました。

生成AIに対して「便利そうだけど、なんだかよくわからない」「怪しくないの？」という感覚をお持ちの方もいらっしゃると思います。少し前までは、当然の感覚だったと思います。

ただ、いまはだいぶ景色が変わってきています。

2025年12月、日本政府は初めての「AI基本計画」を閣議決定しました。高市首相は「1兆円超をAI関連施策に投資していく[2]内閣府 AI戦略本部」と表明し、2026年からは政府の職員10万人以上が、業務で生成AIを使い始めています。

デジタル庁では「源内（げんない）」という生成AI基盤を構築[3]デジタル庁「源内」解説し、省庁全体に展開する計画が動いています。名前の由来は、江戸時代の発明家・平賀源内。国がこういうネーミングでAI基盤を作っている時点で、もう「一部の詳しい人だけの道具」ではなくなっています。

民間でも同じです。ソフトバンクの孫正義氏は「1人で10人分の仕事ができる時代が来た[4]ソフトバンク 孫正義氏 講演（2025年8月）」と語り、DeNAの南場智子会長は2025年2月に「AIにオールイン」を宣言[5]DeNA 南場智子会長 講演。自身の経営業務にも生成AIを取り入れて「すごく楽になった」と話しています。

もちろん、「だから乗り遅れるな」と急かしたいわけではありません。ただ、これだけ大きな組織や、最前線で判断を下しているトップたちが「使う」と明言している。それだけ、安心して触れてよいものになってきた、ということは伝えておきたいのです。

パソコンで検索ができる方なら、今日から使えます。特別な準備もスキルも要りません。

生成AIの使い方は、実はとてもシンプルです。

ブラウザを立ち上げて、「ちょっと聞いてほしいんだけど」と悩み事を相談してみる。たとえばこんな場面で使えます。

気の置けない友達にちょっと聞いてみるような感覚で、手軽に使えるのです。

いま生成AIは、1～2ヶ月で新しいモデルが出るたびに、できることがまた増えていきます。半年前にはできなかったことが、今日はもう当たり前にできる。そういうスピードで進んでいます。

だからこそ、今のうちにちょっとだけ触れておくことに、意味があると思っています。

今日「こんなこともできるんだ」と感じた体験が、1ヶ月後には「じゃあ、これもできるかな？」に変わる。半年も使っていれば、「もしかして、こういうこともできちゃう？」と自分から試すようになる。そして1年後、2年後には、触れていなかった場合とは思っている以上の違いが出てきます。

春から大学に通う方なら、教科書の内容がうまく理解できないとき、AIに「もう少しかみ砕いて教えて」と聞いてみるだけで、勉強の進み方が変わるかもしれません。新社会人の方なら、お客様へのメールの文面をAIに相談するうちに、自分一人で書くよりずっと早く、ずっと丁寧な仕事ができるようになるかもしれません。

ご年配の方でも、「血圧の数値がちょっと気になるんだけど」「孫の誕生日にどんなプレゼントがいいかな」と話しかけるだけで、パソコンがぐっと身近な相談相手になります。

特別なスキルは必要ありません。パソコンで検索ができる方なら、今日から使えます。

大事なのは、使いこなすことではなく、まず触れてみること。

当店からお届けしたパソコンのデスクトップに、「アルパカPC便利ツールボックス」というアイコンがあります。

画像の変換、PDFの結合や分割、QRコードの作成、パスワード生成など、日常でよく使う8つのツールが入った便利ツール集です。インストールは不要で、インターネットに繋がなくても使えます。

このツール、店長が生成AIに話しかけながら作りました。プログラミングの専門知識はありません。

「お客様にとって何があると便利か」は中古パソコン業界で27年間この仕事を続ける中で見えていました。足りなかったのは、それを形にする力だけ。生成AIが、その力を貸してくれました。

なぜ、パソコン屋の店長がツールを自作したのか

パソコンを届けて終わり、ではなくて、届いた後も「買ってよかった」と思ってもらえるお店でありたい。ずっとそう思っていました。

画像のサイズを変えたい、PDFをまとめたい。パソコンを使っていると、そういう場面がたまに出てきます。「それって専用のソフトを買わないとできないんでしょ？」と思っている方もまだ多いのですが、実はブラウザだけでできる無料のWebサービスがたくさんあります。

ただ、そうしたサービスの中には、広告だらけで使いにくかったり、運営元がはっきりしないものも少なくありません。ファイルをアップロードして加工し、ダウンロードするという仕組み上、技術的にはその過程でウイルスを仕込むこともできてしまいます。店長自身もずっと使ってきた側なので、その心配はよくわかります。

お客様にとって何があると便利かは、27年間この仕事を続ける中で見えていました。安全で、広告がなくて、説明を読まなくても使えるもの。そういうツールをお客様にお渡しできたらいいのに、とずっと思っていました。足りなかったのは、それを形にする力だけでした。

あるとき、生成AIに「オフラインで、ブラウザだけで完結するツールって作れる？」と聞いてみたら、「できる」と返ってきました。じゃあどうやって？と会話を重ねていったら、約30分でオフライン版の便利ツールが動いていました。

オンライン版では、さらにできることが広がっています

インターネットが使える環境では、もう少しできることがあります。

オンライン版の「アルパカPCツールボックス」では、OCR（画像から文字を読み取る機能）やPDFの高圧縮など14種類以上のツールに加えて、将棋や囲碁、数独などのゲームコーナーまで用意しています。パソコンに不慣れな方でも、ゲームなら楽しみながら慣れてもらえるかなと思って入れてみました。

当店でパソコンをご購入いただいたお客様には、月額500円のProプランを永続無料でお使いいただけます。

オンライン版は、機能の部分だけなら1日ほど。デザインや使い勝手の調整を含めても3日ほどで形になりました。業界27年、アルパカPCで9年間お客様と向き合う中で「あったら助かるだろうな」と感じてきたものを生成AIに伝えたら、ここまで作れてしまった。これが正直な実感です。

当店がお付けしている「生成AIはじめかたガイド」には、以下が含まれています。

「よくわからないから」で止まっている方にこそ、使ってみてほしい。そう思って、このガイドを書き上げました。

パソコンを届けて終わり、ではなくて、その先の使い道まで一緒にお届けしたい。便利ツールボックスは、そう思って作った最初の一歩です。AIガイドは、次の一歩をお客様ご自身で踏み出していただくためのものです。