パソコンお困りごと解決ガイド
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中古パソコンショップ「アルパカPC」が、Wi-Fi・起動トラブル・ウイルス警告・プリンター・Windows初期設定など、よくあるパソコンのお困りごとを初心者向けにまとめたガイドです。中古PC現場で27年積んだ経験をもとに、症状ごとに「最初に試すこと」「やってはいけないこと」「修理に持ち込む判断ライン」を具体的に解説しています。
まず見てほしい記事
どこから読めばいいか迷ったら、この5本から。サイト内で特に検索が多い「パソコンの困りごと」のハブ記事です。
- パソコンの電源が入らないときに最初に試す5つのチェック
- パソコンだけWi-Fiに繋がらないときの確認手順
- パソコンが遅いときの原因と対処法
- 偽のウイルス警告ポップアップが出たときの対処法
- ブルースクリーンが出たときの原因の調べ方と4つの対処法
カテゴリ別に探す
1. Wi-Fi・ネットワーク
- パソコンだけWi-Fiに繋がらないときの確認手順
- Wi-Fiは繋がるのにネットが見られないときの直し方
- 保存済みWi-Fiに繋がらないときの解決法
- Wi-Fiルーターの正しい再起動手順
- Wi-Fiの2.4GHzと5GHzの違いと使い分け
2. 起動・電源・ブルースクリーン
- パソコンの電源が入らないときに最初に試す5つのチェック
- Windowsパソコンが立ち上がらないときの段階的な復旧手順
- ブルースクリーンが出たときの原因の調べ方と4つの対処法
- パソコンの電源が突然落ちるときの原因と対処法
3. 動作が遅い・フリーズ
4. ウイルス・セキュリティ
5. Bluetooth・USB・周辺機器
- Bluetoothが繋がらないときの確認手順
- WindowsでのBluetoothペアリング方法
- USBが認識されないときの対処法
- パソコンでイヤホンが使えないときの直し方
- パソコンの音が出ないときの確認手順
6. プリンター・モニター・テレビ
7. Windows初期設定・アカウント
- Windows 11パソコンの初期設定手順
- Microsoftアカウントをスキップして初期設定する方法
- Windowsパスワードを忘れたときの対処法
- Windows Updateがエラーになるときの解決方法
- Windowsライセンス認証エラーの直し方
8. 基本操作
解決しないとき・データに不安があるときは
記事の手順を試しても解決しない、ハードウェア故障が疑われる、データに不安がある──そんなときは、無理せずアルパカPCの修理相談へ。中古PC現場で27年の経験をもとに、データが残っている可能性を優先しながら、状態確認と修理相談を承ります。
営業時間：月〜金 11:00-18:00、土 11:00-17:00（日曜定休） / TEL：050-3552-8859
監修：タロー店長（中古パソコン アルパカPC）
中古パソコンショップ「アルパカPC」店長。中古PC販売・修理・サポートの現場経験をもとに、初心者向けの解説を執筆しています。
