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note更新「9年間「Defenderで十分」と言い続けた中古PC店が、全台セキュリティソフト標準装備に踏み切った理由」 新着レビュー ★★★★★「今のところ、何の問題もありません。想像以上に使える代物です。」 新着レビュー ★★★★★「とても早く届いた包装も丁寧にされて安心できた。すぐに使えてグットでした。」 note更新「9年間「Defenderで十分」と言い続けた中古PC店が、全台セキュリティソフト標準装備に踏み切った理由」 新着レビュー ★★★★★「今のところ、何の問題もありません。想像以上に使える代物です。」 新着レビュー ★★★★★「とても早く届いた包装も丁寧にされて安心できた。すぐに使えてグットでした。」
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パソコン修理・データ復旧・各種設定 アルパカPC

まずはお気軽にご相談ください。見積り無料です。

修理の流れ
1
フォームでご相談
型番・症状・写真を
お送りください
2
概算見積りご案内
翌営業日以内に
ご返信します
3
着払いでお送りください
梱包は丁寧に
お願いします
4
診断・確定見積り
追加費用がある場合は
事前にご確認します
5
お支払い・修理・返送
返送料は当店負担
30日間の動作保証付き
主な修理メニュー

パソコンが遅い? SSD換装で「買った時より速く」なります

「起動に5分かかる」「アプリがなかなか開かない」――その原因の多くは、古いHDDです。

SSDに換装すると、起動時間が数十秒に短縮。体感速度は別のパソコンのように変わります。データはそのままクローン(丸ごとコピー)するので、設定もファイルもそのまま。買い替えなくても、今のパソコンがまだまだ使えます。

項目料金(税込)
SSD換装(クローン作業込み)8,800円~+SSD代(容量別)

※元のHDD/SSDからデータを丸ごとコピーして換装します。SSDの容量・メーカーにより部品代が変わります。

「変な画面が出る」「勝手に広告が開く」――すぐにお持ちください

ウイルスやスパイウェア、アドウェア(迷惑ソフト)を専用ツールで駆除し、安全な状態に戻します。

「警告画面が消えない」「身に覚えのないソフトが入っている」「パソコンの動きがおかしい」――こうした症状はマルウェア感染の可能性があります。放置すると個人情報の流出やさらなる被害につながることも。早めの対処をおすすめします。

項目料金(税込)
ウイルス・マルウェア駆除5,500円

大切なデータ、諦める前にご相談ください

「パソコンが起動しなくなった」「ファイルが開けない」――大切な写真や仕事のデータを、できる限り救出します。

正常に動作するパソコンからのバックアップはもちろん、異音がする・エラーが出るといった異常のあるHDDからのデータ抽出にも対応。重度の障害でも、専門の復旧施設と連携して対応できます。

項目料金(税込)
データバックアップ(正常動作時)6,600円
データバックアップ(異常動作時)13,200円
データ復旧(軽度障害)22,000円~
データ復旧(中度障害)44,000円~
データ復旧(重度障害)66,000円~

※軽度障害は当店で対応。中度・重度は専門施設での作業となるためお日にちをいただきます。
※復旧できなかった場合、復旧作業代はいただきません(成功報酬制)。

パソコンが起動しない? まだ直せるかもしれません

ブルースクリーン、くるくるマーク、真っ暗なまま――起動しないパソコンのOS修復・初期化を行います。

初期化せずに復旧できるケースも多くあります。まずは診断でお預かりし、最善の方法をご提案します。

項目料金(税込)
OSの初期化(リカバリ)当店ご購入品は無料3,300円
OSの修復(初期化なし)11,000円
OS修復(起動不能・重度)22,000円~
アルパカくん
当店でご購入いただいたパソコンのOS初期化は無料です。

画面が割れた・映らない――液晶パネル交換で直ります

落としてしまった、画面にヒビが入った、表示がおかしい――ノートパソコンの液晶パネルを交換します。

中古PC専門店だから、交換用の液晶パネルの在庫を豊富に持っています。メーカー修理より大幅に安く、短期間で対応できます。

項目料金(税込)
液晶パネル交換(パーツ代込み)6,600円~

※中古パーツでの交換が基本です。新品パーツでの交換をご希望の場合は別途お見積りとなります。

パソコンの動作が重い? メモリ増設ですぐに改善します

複数のアプリを同時に使うと固まる、ブラウザのタブを開くと遅くなる――メモリ不足が原因かもしれません。

メモリの交換・増設は数分で完了する簡単な作業です。店頭に在庫がありますので、その場でお渡しできます。

項目料金(税込)
メモリ交換・増設(工賃)2,200円+メモリ代

※DDR3・DDR4・DDR5各種在庫あり。お持ちのPCに合うものをご案内します。

パスワードを忘れてログインできない――すぐに解除できます

Windowsのローカルアカウントのパスワード削除、Microsoftアカウントのパスワードリセットに対応しています。

「久しぶりに使おうとしたらパスワードがわからない」「家族のPCを引き継いだがログインできない」――こうしたケースに即日対応します。

項目料金(税込)
ローカルパスワード解除当店ご購入品は無料3,300円
Microsoftアカウント パスワードリセット当店ご購入品は無料3,300円
アルパカくん
当店でご購入いただいたパソコンは、どちらも無料で対応いたします。

パソコンの処分・入替え時に――確実なデータ消去をお約束します

不要になったパソコンのデータを、専用ソフトまたは物理破壊で完全に消去します。法人様向けにデータ消去証明書の発行も承ります。

「会社のPCを廃棄するがデータが心配」「リースPCの返却前にデータを消したい」――こうしたご要望に対応します。個人のお客様のPC処分時にもご利用いただけます。

項目料金(税込)
データ消去(上書き/物理破壊)3,300円
データ消去証明書発行+1,100円

※法人様の大量台数のご依頼も承ります。お見積りはお電話ください。

全メニュー料金表

当店で対応している修理・メンテナンスの全メニューです。上記で紹介していないメニューも多数ございます。

診断・基本サービス

「何がおかしいのかわからない」――まずはお気軽にご相談ください

作業内容作業説明価格(税込)
簡易診断不調の確認、原因の切り分けを行います550円
詳細診断専用ツール等で原因を特定し、修理方針と見積をご提案します2,200円
各種設定・ご相談(30分)ソフト設定やプリンター設定、その他ご相談を承ります3,300円
最優先サービス診断・修理を最優先で対応します(診断・作業料金は別途)5,500円
水濡れ・液体こぼし診断水分による腐食の分解診断(復旧不可でも費用発生)5,500円
ハードウェア(分解・清掃)

ホコリや汚れを取り除いて、パソコンの調子を取り戻します

作業内容作業説明価格(税込)
簡易分解作業簡単な分解やパーツ交換(PC購入時カスタマイズは無料)2,200円
簡易内部清掃ファンやヒートシンクなどの簡易クリーニング1,100円
内部清掃(標準)ファン・ヒートシンク・電源ユニット内・基板上のホコリを清掃3,300円~
外装清掃クリーニングスタッフによる外装のクリーニング2,200円
分解作業(標準)ノートPC内部の分解・パーツ交換。内部清掃含む3,300円~
特殊分解高難易度・長時間を要する分解(タブレットPC等)11,000円~
CPUグリス塗り替え(デスクトップ)CPUグリスを再塗布し冷却性能を回復2,200円
CPUグリス塗り替え(ノートPC)機種により全分解+メインボード取外しが必要(分解代込み)5,500円~
ハードウェア(パーツ交換)

壊れたパーツを交換して、パソコンを復活させます

作業内容作業説明価格(税込)
液晶パネル交換ノートPCの液晶パネルを交換(中古パーツ代込み)6,600円~
メインボード交換(在庫品)リースアップ系メーカー品の交換(中古パーツ代込み)5,500円~
メインボード交換(取寄せ)在庫にない機種は中古パーツ店から取寄せて交換5,500円~+実費+手数料2,200円
内部パーツ交換サブ基板・冷却ファン・コネクタなどの交換(パーツ代別)3,300円~
メモリ交換・増設メモリの交換・増設(パーツ代別・店頭在庫あり)2,200円+メモリ代
HDD/SSD交換ストレージの交換作業・工賃のみ(パーツ代別)3,300円~+パーツ代
SSD換装(クローン込み)既存ディスクからSSDへクローン+換装。データそのまま高速化8,800円~+SSD代(容量別)
キーボード交換(ノートPC)ノートPCのキーボード交換(パーツ代別)6,600円~
電源ユニット交換デスクトップPCの電源ユニット交換(パーツ代別)6,600円~
CMOS電池交換(デスクトップ)ボタン電池交換(カバーを開けるだけの簡易作業)550円~+電池代
CMOS電池交換(ノートPC)機種により全分解+メインボード取外しが必要な場合あり3,300円~+電池代
ヒンジ補修・交換ノートPCの開閉部分の補修・交換(パーツ代別)6,600円~
ソフトウェア

起動しない、遅い、ウイルスに感染した――ソフトのお悩みに対応します

作業内容作業説明価格(税込)
OSの初期化(リカバリ)OSを出荷時状態に戻します当店ご購入品は無料3,300円
OSの修復起動しないOSを初期化せずに可能な限り復旧(保証なし)11,000円
OS修復(起動不能・重度)ブルースクリーン等でOSが起動しない状態からの復旧22,000円~
OSアップデートWindowsを最新の状態にアップデートします3,300円
市販ソフトインストール市販されているソフトをインストールします2,200円
ウイルス・マルウェア駆除ウイルスやスパイウェア・迷惑ソフトの駆除5,500円
ドライバ更新プリンタ・無線LAN等のドライバを最新に更新2,200円
BIOS/ファームウェア更新BIOSを最新に更新しトラブルを未然に防止3,300円
不要ソフト削除・チューニング不要ソフト削除・設定最適化でPCを高速化3,300円
ログインパスワード解除ローカルアカウントのパスワード削除当店ご購入品は無料3,300円
パスワードリセット(MSアカウント)Microsoftアカウントのパスワードリセット支援当店ご購入品は無料3,300円
データ関連

大切な写真やお仕事のデータ、あきらめる前にご相談ください

作業内容作業説明価格(税込)
データバックアップ(正常時)正常動作しているHDDからデータを抽出・保存6,600円
データバックアップ(異常時)異常があるHDDからデータ抽出を試みます13,200円
データリストア(復元)バックアップしたデータをPCに戻し使える状態にします3,300円
バックアップ+リストアセットバックアップとリストアのセット割引8,800円
HDD/SSDクローン作成現在のディスクを丸ごとコピー(コピー先メディア代別)6,600円
データ復旧(軽度)軽度の論理障害からの復旧(成功報酬制)22,000円~
データ復旧(中度)中度の物理障害(専門施設対応・日数要相談)44,000円~
データ復旧(重度)HDD開封等が必要(専門施設対応・日数要相談)66,000円~
データ消去専用ソフトまたは物理破壊で完全消去3,300円
データ消去証明書発行法人様向け証明書を発行+1,100円
ネットワーク・周辺機器

インターネットやプリンターの設定もおまかせください

作業内容作業説明価格(税込)
プリンター設定プリンターの接続・ドライバ設定2,200円
無線LAN/Wi-Fi設定無線ルーター・Wi-Fi接続の設定2,200円

※表示価格はすべて税込・参考価格です。パーツ交換を伴う作業は別途パーツ代がかかる場合があります。パーツは中古品が基本です(新品ご希望の場合はお見積り)。お見積りは無料です。

お支払い方法

お支払いは、診断後に確定金額をご案内してから銀行振込またはクレジットカード決済でお願いしております。金額確定前のお支払いは不要です。

当店購入品は修理費10%OFF
アルパカくん
当店でご購入いただいたパソコンは修理費10%OFF!保証期間終了後も、全サービスが対象です。フォームにてご購入履歴をお知らせください。

楽天市場・自社サイト・実店舗でのご購入が対象です。他店でご購入のパソコンもご依頼いただけます。

送料・注意事項
  • お客様からの発送:着払い
  • 当店からの返送:当店負担(佐川急便または日本郵便)
  • 修理不可の場合も返送料は当店負担です
  • 修理前に必ずデータのバックアップをお取りください
  • パソコンにパスワードロックがかかっている場合は、必ず事前にパスワードをお知らせください
発送先
〒348-0033 埼玉県羽生市須影857-1
アルパカPC 修理受付係
TEL:048-577-7990
よくある質問

Q. 当店で購入していないパソコンでも依頼できますか?

A. はい、他店でご購入のパソコンでもご依頼いただけます。

Q. 修理中に別の不具合が見つかったらどうなりますか?

A. 作業前にご連絡いたします。追加費用・対応方針についてご確認・ご承諾をいただいてから進めます。

Q. 修理不可だった場合、料金はかかりますか?

A. 診断の結果修理不可と判断した場合は料金はかかりません。返送料も当店負担です。

Q. データは消えますか?

A. 作業内容によっては消去が必要になる場合があります。必ず事前にバックアップをお取りください。

修理サービス規定

当店では、中古パソコンに関する修理・データ復旧・各種設定サービスを承っております。商品のご購入がなくてもご利用いただけます。

料金・お支払いについて

  • 見積り:無料
  • 診断の結果、修理不可または作業範囲外と判断した場合は料金はかかりません
  • 追加費用が発生する場合は、作業前にご連絡・ご承諾をいただいてから進めます
  • 当店購入品は修理費10%OFF(ご購入履歴をお知らせください)

データについて

  • 修理作業前に必ずデータのバックアップをお取りください
  • 当店では修理に伴うデータの消失・破損について責任を負いかねます
  • ストレージ内にHDDパスワード・BitLockerキー等のセキュリティが有効な場合は、必ずキーをご連絡ください

修理完了後の保証

修理完了品には30日間の動作保証をお付けします。

  • 保証期間内に同一箇所で再不具合が発生した場合は、無償で再修理いたします
  • 保証期間内の返送送料は当店負担です

以下の場合は保証対象外となります:

  • お客様の取り扱いによる破損・改造・分解
  • 別の箇所の不具合
  • ウイルス・マルウェアによる不具合
  • 天災・人災による破損

保管期間について

修理をご依頼いただいた商品は、当店お預かりから60日を保管期間とします。保管期間を過ぎた場合、当機器の所有権は当社に移転し、処分させていただきます。処分に要した費用をご請求する場合があります。

修理をお断りする場合

  • 他社での修理・改造により、内部構造が大きく変更されている場合
  • 水没・落下等による複合的な損傷で、修理費用が本体価格を上回る場合
  • パーツの入手が困難な機種・年式の場合
  • ご連絡が取れず、作業の進行が困難な場合
アルパカPC(運営:株式会社もっと)

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